Retours

Veuillez contacter un distributeur ou un centre de service agréé Graco pour obtenir de l’aide sur les retours.

Il vous sera demandé de fournir les informations suivantes :

• Prénom
• Adresse
• Téléphone
• Date d’achat/Reçu
• Numéro de pièce
• Numéro de série du produit
• Description/raison du retour ou réclamation au titre de la garantie

Quels articles peuvent être retournés ?

Ces articles sont éligibles au retour :

• Tous les modèles et séries non endommagés, inutilisés et actuels qui ont été achetés auprès d’un distributeur ou d’un centre de service agréé Graco.
• Toutes les pièces de rechange actuelles qui n’ont pas été abîmées et sont en état de revente
• Les produits en boîte ou en carton qui ont été ouverts peuvent être retournés

Quels articles ne sont PAS éligibles au retour ?

Vous ne pouvez pas retourner ces articles :

• Article sale, corrodé, rouillé, rayé, usé ou détérioré (emballage ou produit) ou non vendable pour quelque raison que ce soit.
• Produit dont le numéro de série n’est pas actuel
• Produits spéciaux ou configurés