Aviso de protección de datos de la App BlueLink™ de Graco

Última modificación: lunes, 1 de junio de 2019

1. Introducción y alcance
2. Controlador de datos
3. Datos personales que recopilamos sobre usted y cómo los recopilamos
4. Cómo usamos sus datos personales
5. Cómo compartimos sus datos personales
6. Transferencias internacionales de datos personales
7. Retención de datos
8. Sus derechos con respecto a sus datos personales
9. Seguridad de los datos
10. Contenido de terceros
11. Niños
12. Revisiones de nuestro Aviso de protección de los datos

I. INTRODUCCIÓN Y ALCANCE

Graco Inc. (“Graco”), sus empresas afiliadas y filiales (en conjunto, “nosotros”, “nuestro/a” o “nuestros/as”) estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Este aviso (el “Aviso”) describe las actividades de procesamiento de datos relacionadas con el uso de nuestra aplicación (la “App BlueLink” o la “App”). Nuestra App ha sido diseñada para asistir a los usuarios de pulverizadores Graco con la gestión de trabajos en general, lo que incluye el seguimiento del funcionamiento y mantenimiento del pulverizador. Nuestra App, por lo tanto, puede ser utilizada por diferentes grupos, como propietarios de empresas, sus empleados (tanto propietarios como empleados aparecen como “administradores” en la App), distribuidores y centros de reparación. En consecuencia, este Aviso está dirigido a todos los grupos en su calidad de usuarios de la App. Describe las categorías de Datos Personales que procesamos, los fines para los que se recopilan los Datos Personales, las partes con las que los compartimos y las medidas de seguridad que tomamos para proteger los datos. También se informa a los usuarios sobre sus derechos y opciones con respecto a los Datos Personales, y cómo puede contactarnos para consultar sobre nuestras prácticas de protección de datos. Recomendamos a los usuarios de nuestra App que lean detenidamente este Aviso. Este Aviso puede cambiar de vez en cuando; para obtener más información sobre las modificaciones al aviso, consulte la Sección XII a continuación.

II. CONTROLADOR DE DATOS

Para los efectos de este Aviso

Graco Inc.
A la atención de: Legal-Privacy
88-11th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

Está encargado del procesamiento de sus Datos Personales como controlador de los datos. Para comunicarse con nosotros, escriba un correo electrónico a privacy@graco.com, llame al +1 612 379 3654 (EE.UU.) o al +32 (0) 89 770 960 (UE) o envíe un correo postal a:

Graco Inc.
A la atención de: Legal-Privacy
88-11th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55440-1441
USA

III. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LOS RECOPILAMOS

Los datos personales se refieren a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser individualizada, directa o indirectamente, por referencia particular a un identificador como el nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de aspectos físicos, fisiológicos, identidad genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física (“Datos Personales”). 

(1) Datos Personales que nos entrega para usar la App. Nuestra App le ofrece la posibilidad de crear una Cuenta BlueLink (la "Cuenta BlueLink" o la "Cuenta").  Cuando utiliza nuestra App con una Cuenta BlueLink, nos entrega Datos Personales básicos relacionados con usted para identificar su dispositivo BlueLink. En este contexto, recopilamos la información que nos proporciona, la cual incluye:

• Información de la cuenta, que consiste en nombre y apellido, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico ("Datos Personales de Información de la Cuenta").

El uso de ciertas características de nuestra App, como la información relacionada con el trabajo o el uso y funcionamiento anterior del pulverizador, está sujeto a la creación de una Cuenta BlueLink, para lo cual se requiere entregar Datos Personales de Información de la Cuenta.  Los campos obligatorios de Datos Personales de Información de la Cuenta son visibles si no los completa al crear su Cuenta BlueLink.

De manera alternativa, puede usar nuestra App en modo Invitado sin crear una Cuenta BlueLink ni entregar Datos Personales de Información de la Cuenta.  Sin embargo, en el modo Invitado no hay una Cuenta BlueLink asociada para guardar información relacionada con el trabajo o Datos Operativos como el uso y funcionamiento anterior del pulverizador.

(2) Datos Personales de Terceros que suba a su Cuenta BlueLink.  Cuando se usa la App vinculada a una Cuenta BlueLink, tiene la posibilidad de ingresar Datos Personales de Terceros (los “Datos Personales de Terceros”).   Estos Datos Personales de Terceros no son solicitados por nosotros, la App ni por su Cuenta BlueLink; por lo tanto, usted es el responsable de los aspectos legales de almacenar estos Datos Personales de Terceros.  En este contexto, esta información incluye:

• Información de la cuenta que consiste en información relacionada con la compañía como nombre de la empresa, dirección, administradores y otros usuarios; información sobre los administradores y otros usuarios como número de teléfono móvil, nombre y apellido, función del administrador o usuario; Información del distribuidor de Graco cómo número de teléfono móvil, nombre y apellido; información relacionada con el trabajo como ubicación del trabajo y con los usuarios o administradores en el trabajo.

(3) Datos Operativos que nos entrega.  Al usar la App BlueLink con una Cuenta BlueLink, recopilamos automáticamente cierta información sobre usted y su uso de la App, como los Datos Operativos relacionados con el funcionamiento de su pulverizador Graco. Más información sobre las categorías de Datos Operativos y las formas en que los recopilamos:

• La información de la cuenta consiste en información relacionada con el pulverizador, como el nombre de producto, designación y número de serie del pulverizador; datos operativos, que consisten en los galones pulverizados, códigos de error del pulverizador, historial de mantenimiento del pulverizador; información relacionada con el trabajo, como el nombre del trabajo ingresado por el usuario, informe de campo; y
• Las preferencias del usuario en la App, como las unidades de volumen, las unidades de presión y el idioma.

(4) Datos de dispositivos que recopilamos automáticamente. Si posee una Cuenta BlueLink, recopilamos automáticamente información sobre su uso de la App, así como también sobre el dispositivo móvil utilizado. Esta información incluye:

• Información del dispositivo: Datos Personales sobre su dispositivo móvil y conexión a internet, hardware y software, identificador único de dispositivo, sistema operativo, configuración de idioma, información de red inalámbrica y red móvil, incluido el operador de la red;
• Información de uso: Su uso de nuestra App y sus interacciones con las características de la App, por ejemplo, el uso de funcionalidades, la frecuencia de uso, etc.; y
• Información de geolocalización: Su ubicación exacta establecida mediante el uso del GPS, redes inalámbricas, torres de telefonía móvil, puntos de acceso wifi y otros sensores, cuando la App envía datos operativos. Tenga en cuenta que, en general, los dispositivos móviles le permiten desactivar su geolocalización a través de la configuración de privacidad. Es usted quien decide si desea entregarnos su información de geolocalización desde su dispositivo móvil a través de su Cuenta BlueLink.  Tenga en cuenta que la App no nos transmite ningún dato cuando se utiliza en modo Invitado sin una cuenta BlueLink.

(5) Datos personales de otras fuentes. También podemos obtener información de otras fuentes. Estas incluyen:

• Otros usuarios de la App con Cuenta BlueLink que nos entregan Datos Personales sobre usted cuando utilizan nuestra App, por ejemplo, cuando el propietario de una empresa ingresa datos sobre sus empleados para agregarlos como administradores.

IV. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo procesaremos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos. No procesaremos sus datos personales para otros fines que aquellos para los que estaban destinados originalmente, a menos que el nuevo propósito sea compatible con el original. En ausencia de compatibilidad, el procesamiento de datos para otros fines está sujeto a su previo consentimiento explícito.

Procesamos los datos personales que nos proporciona para los fines que se indican a continuación:

• Ofrecerle las características, funcionalidades y servicios de nuestra App, que incluyen la gestión y seguimiento remotos de los trabajos, el seguimiento del funcionamiento e historial de mantenimiento del pulverizador, recordatorios de mantenimiento programado, recepción de alertas y notificaciones, ingreso de notas e informes de campo, asignación de encargados de trabajos, asistencia en el mantenimiento de materiales y equipos en el lugar de trabajo, etc.;
• Verificar su identidad e intentar prevenir fraudes u otras actividades ilegales o no autorizadas;
• Comunicarnos con usted para prestarle atención al cliente.; y
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otras políticas de uso.

Los Datos Personales que recopilamos automáticamente incluyen datos estadísticos que nos ayudan a mejorar las características y funcionalidades de nuestra App para brindar un mejor servicio, lo que nos permite:

• Observar y analizar el funcionamiento de nuestra App para mejorar sus características y funcionalidades de acuerdo con las preferencias de nuestros grupos objetivo;
• Determinar la frecuencia de los usuarios y el tiempo entre las visitas de los usuarios; y
• Prevenir y detectar el uso indebido y el mal funcionamiento de nuestra App, lo que incluye solución de problemas.

El procesamiento de todos los Datos Personales que recopilamos sobre usted (i) se basa en su consentimiento; (ii) es necesario para proporcionarle nuestros productos y servicios según lo solicite antes de celebrar un contrato con usted o para ejecutar el contrato del que usted es parte; o (iii) se basa en nuestros intereses legítimos para garantizar la funcionalidad de nuestra App, a menos que estos intereses sean sobrepasados por sus intereses y derechos.    

V. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

Debido al alcance internacional de nuestra actividad comercial, las entidades afiliadas a Graco dentro del grupo empresarial pueden compartir sus datos personales o acceder a ellos. Para encontrar más información sobre transferencias de datos a empresas afiliadas que se encuentran fuera de la Unión Europea, puede consultar la Sección VII a continuación.

Sujeto a las leyes y regulaciones vigentes, compartimos sus datos personales con las siguientes partes:

• Otros titulares de cuentas BlueLink con acceso a su cuenta BlueLink (como, por ejemplo, propietarios que tienen acceso a las cuentas de administrador de sus empleados);;
• Autoridades públicas, incluidas agencias fiscalizadoras; y
• Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre para los fines mencionados anteriormente, en la Sección IV. Exigimos a estos proveedores de servicios que solo procesen los Datos Personales de acuerdo con nuestras instrucciones y solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados o de conformidad con la ley vigente (por ejemplo, proveedores de gestión de aplicaciones)

VI. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES

Vea Sección VI del Aviso Global de Privacidad de Graco en https://www.graco.com/us/en/privacy-policy.html.

VII. RETENCIÓN DE DATOS

Los períodos de conservación varían según las categorías de datos respectivas. Como regla general, no retendremos sus Datos Personales durante más tiempo del permitido por las leyes de protección de datos vigentes o durante más tiempo del necesario en relación con los fines para los que se recopilaron o procesaron originalmente. A menos que se apliquen períodos de retención legales, eliminaremos sus Datos Personales si usted elimina su cuenta BlueLink. Sin embargo, los datos operativos relacionados con el pulverizador se anonimizarán y se conservarán más allá de ese período con fines estadísticos.

En ausencia de períodos de retención legales, alternativamente después de la finalización de esos períodos, borraremos sus datos personales. Además, borraremos sus datos personales cuando se aplique una de las siguientes situaciones: (i) cuando retire su consentimiento (donde la legalidad del procesamiento se basó en su consentimiento) y no exista otro fundamento legal para el procesamiento; (ii) cuando se oponga al procesamiento y no existan motivos legítimos imperiosos para el procesamiento; (iii) cuando sus datos personales se hayan procesado ilegalmente; y (iv) cuando sea necesario, para cumplir con obligaciones legales.

VIII. SUS DERECHOS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES

Tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que mantenemos sobre usted y ciertas opciones sobre qué datos personales suyos recopilamos, cómo los usamos y cómo nos comunicamos con usted.

• El derecho a solicitar acceso y recibir información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted.
• El derecho a la rectificación o eliminación de sus datos personales.
• El derecho a la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• El derecho a la portabilidad de datos para poder transferir sus datos personales fácilmente a otra empresa.
• Cuando el procesamiento de datos personales se basa en su consentimiento, el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si desea indicarnos que no le enviemos más correos electrónicos de marketing, puede hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra dentro de los correos electrónicos de marketing que recibe de nuestra parte o comunicarse con nosotros como se indica a continuación.
• El derecho a presentar una queja ante una autoridad de control.
• El derecho a objetar el procesamiento de sus Datos Personales.

Puede enviar una solicitud para ejercer estos derechos en cualquier momento; para esto, comuníquese con nuestro DPC a privacy@graco.com, llame al +1 612 379 3654 (US) o +32 (0) 89 770 860 (EU), o envíe un correo postal a:

Graco Inc.
A la atención de: Legal-Privacy
88-11th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

Para evitar dudas, debe recopilar y conservar cualquier Dato Operativo —incluidos los datos del pulverizador (es decir, Datos no Personales)— de su Cuenta que desee transferir a un tercero o conservar más allá de la vigencia de su Cuenta BlueLink.  Graco (1.) no transferirá Datos Operativos a terceros, excepto a aquellos terceros que proporcionen los servicios para su Cuenta BlueLink o App BlueLink (por ejemplo, el proveedor de datos en la nube de su Cuenta BlueLink); o (2.) no retendrá Datos Operativos no anonimizados más allá de la vigencia de su Cuenta BlueLink.  Además, en cuanto al derecho a la portabilidad de datos, sólo transferiremos sus Datos Personales y no los Datos Personales de Terceros que haya recopilado en su Cuenta BlueLink. Usted debe recopilar y conservar cualquier Dato Personal de Terceros de su Cuenta que desee transferir a un tercero o conservar más allá de la vigencia de su Cuenta BlueLink.

IX. SEGURIDAD DE DATOS

La seguridad de sus Datos Personales es importante para Graco y estamos comprometidos con la protección de los datos que recopilamos. Mantenemos resguardos administrativos, técnicos y físicos diseñados para proteger los Datos Personales que usted proporciona o nosotros procesamos contra la eventual destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental ilícito o no autorizado. Usamos cifrado SSL para nuestra App, desde la cual transferimos algunos Datos Personales.

X. CONTENIDO DE TERCEROS

Nuestra App puede contener enlaces a sitios web de terceros. Los enlaces se incluyen exclusivamente para su conveniencia. Tenga en cuenta que este Aviso no se aplica a esos sitios web de terceros ni tenemos control sobre el contenido de los mismos. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de datos y los términos y condiciones de los sitios web vinculados o mencionados a los que ingrese.

XI. NIÑOS

Nuestra App no está dirigida a niños y no tenemos la intención de recopilar Datos Personales de personas menores de dieciocho años. Si un niño nos ha entregado datos personales, uno de los padres o su tutor puede comunicarse con nosotros para solicitar que se elimine dicha información; para esto, puede comunicarse con nosotros a privacy@graco.com, llamar al +1 612 379 3654 (US) o +32 (0) 89 770 860 (EU), o enviar un correo postal a

Graco Inc.
A la atención de: Legal-Privacy
88-11th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

XII. MODIFICACIONES A NUESTRO AVISO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso con el tiempo de acuerdo con las leyes y normas vigentes de protección de los datos. Cualquier modificación a este Aviso se publicará en esta página. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos sus Datos Personales, lo notificaremos mediante una alerta o mensaje a través de la App. La fecha de la última versión de este aviso se indica en la parte superior de la página.