Cart
احصل على ملفات السجل من Pulse HUB
للإبلاغ عن الأخطاء والأعطال الغريبة، من المفيد أن تقدم لقسم الهندسة ملفات السجل الموجودة على Pulse HUB.
1. سجِّل الدخول إلى Pulse HUB وانتقِل إلى "السجلات التشخيصية"
2. انتقِل إلى "سجلات النظام"
3. حدِّد جميع السجلات المتوفرة
4. حدِّد "تنزيل"
يقوم ذلك بإنشاء ملف .zip محلي يمكن إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى متخصصي المساعدة التقنية أو قسم الهندسة لمراجعته.
كما أن تقرير تكوين النظام مفيد أيضًا في تشخيص المشاكل.
1. سجِّل الدخول إلى Pulse HUB وانتقِل إلى "السجلات التشخيصية"
2. انتقِل إلى "تكوين النظام"
3. حدِّد "تشغيل التقرير".
يُنشئ ذلك تقريرًا لإعدادات النظام يمكن إرساله عبر البريد الإلكتروني مع السجلات.
