يُوصى بشدة أن يتم توصيل Pulse HUB بشبكة العملاء عن طريق Ethernet. بصفة عامة، يُعد هذا أسلوبًا أكثر فعالية، وسيقلل من احتمالية حدوث التداخل فيما بين شبكة WIFI الخاصة بجهاز HUB وشبكة الجهاز المتصل به. يجب أن يحاول المُثبِّت مراعاة وحساب تكلفة تثبيت نقطة Ethernet في المنشأة قبل التثبيت. يمكن أن يكون التخطيط مُسبقًا لإجراءات التوصيل بالشبكة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح التثبيت. Ethernet هو التكوين المُوصى به لجهاز HUB.

ملاحظة: إذا واجه العميل أي مشكلات في توصيل جهاز HUB بـ WiFi، فستكون التوصية الأولى للدعم هي توصيل جهاز HUB عن طريق Ethernet.

التعليمات

1. حدّد الموقع الذي تريد تثبيت HUB فيه
2. قم بتشغيل جهاز HUB
3.قم بالاتصال بجهاز HUB من خلال نقطة الاتصال (راجع ملف الدليل الإرشادي 130640C - Quick Guide 1.pdf)
4. عند تمهيد تشغيل جهاز HUB بشكل تام (ضوء أخضر ثابت)، مع اتصالك بنقطة الاتصال Pulse Hub، قم بتسجيل الدخول إلى برنامج Pulse
5. انتقِل إلى "إعدادات التطبيق"
 

6. انتقِل إلى علامة التبويب "إعدادات الشبكة"
7. بالتعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات في منشأتك، قم باستكمال بيانات SSID الصحيحة وإعدادات الأمان ثم حدِّد "حفظ"
 

8. حينئذٍ، يجب على متخصص قسم تكنولوجيا المعلومات التحقق من اتصال الجهاز بالشبكة، وتكوين عنوان IP الخاص بجهاز Hub، كما هو محفوظ في DHCP (حتى لا يتغير)، وتوفير عنوان IP (أو عنوان DNS) حتى يتمكن المستخدم النهائي من الوصول إلى برنامج Pulse Pro

إعدادات الأمان المدعومة: WPA، وWPA2، وWPA_EAP
 

استكشاف المشكلات وحلها

عام

لا يُوصى بعدم استخدام أي من عناصر الأمان.

WPA_EAP: من المُستحسن بشدة أن يقوم متخصص قسم تكنولوجيا المعلومات في الموقع والمسؤول عن الشبكة بتكوين إعداد الأمان

نقطة الاتصال

إصدارات الإنتاج 4.1.132.1 و4.1.132.3

يظهر هذا النص مرةً واحدةً عند بدء تشغيل نظام HUB.

بمجرد تكوين الجهاز لشبكة WiFi، لا يزال من الممكن الوصول إلى نقطة الاتصال عند بدء التشغيل.
 

جهاز HUB لا يتصل بشبكة WiFi

تحقق مجددًا من إعدادات الأمان.

عند إعادة التشغيل، لا يتمكن أي من العملاء من الاتصال بنقطة الاتصال حتى يستطيع جهاز HUB محاولة إجراء الاتصال بشبكة WiFi. إذا ارتبط هاتفك أو جهازك اللوحي بنقطة الاتصال، فقد يتصل بنقطة الاتصال تلقائيًا في أثناء تمهيد تشغيل النظام، ما يمنع جهاز HUB من الاتصال بشبكة WiFi. لمنع حدوث ذلك، قم بإزالة نقطة الاتصال من قائمة الشبكات في جهازك قبل إعادة تشغيل جهاز HUB.