إشعار حماية بيانات Pulse من Graco

1.         المقدمة والنطاق

تلتزم شركة Graco Inc. ("Graco") والشركات التابعة لها وشركاتها الفرعية (المُشار إليها بـ "نحن" و"إيانا" و"لنا") بحماية خصوصيتك. يصف هذا الإشعار ("الإشعار") أنشطة معالجة البيانات فيما يتعلق باستخدام عائلة Pulse® من أجهزة إدارة السوائل المتصلة، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والبرنامج السحابي وأجهزة الشبكة ذات الصلة (يُشار إليها فيما بعد بـ "Pulse"). تم تصميم Pulse لمساعدة المستخدمين على إدارة السوائل المجمعة، عادةً داخل مراكز خدمة المركبات. لذلك يمكن استخدام Pulse من قِبل مجموعات مستخدمين مختلفة، بما في ذلك مسؤولو الشركة (على سبيل المثال، فنيو الخدمة) ومستخدمو الشركة والموزعون ومراكز الإصلاح. هذا الإشعار يُعامل جميع المجموعات بصفتهم مستخدمين لـ Pulse. ويصف فئات البيانات الشخصية التي نعالجها، والأغراض التي يتم من أجلها جمع البيانات الشخصية، والأطراف التي نشاركها معها والتدابير الأمنية التي نتخذها لحماية البيانات. كما يُخبر المستخدمين بحقوقهم وخياراتهم فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية، وكيف يمكنهم الاتصال بنا للاستفسار عن ممارسات حماية البيانات لدينا. نُشجِّع مستخدمي Pulse على قراءة هذا الإشعار بعناية. قد يتغير هذا الإشعار من وقت لآخر، لمزيد من المعلومات حول تعديلات الإشعار، اطلع على القسم الثاني عشر المُبين أدناه.

2.         الجهة المتحكمة في البيانات

لغرض هذا الإشعار

Graco Inc.
يوجّه إلى: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية بصفتها جهة التحكم في البيانات. يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني privacy@graco.com، أو الاتصال على الرقم  +1 612 379 3654 (الولايات المتحدة) أو +32 (0) 89 770 960 (الاتحاد الأوروبي) أو إرسال رسالة بريدية إلى العنوان التالي:

Graco Inc.
يوجّه إلى: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55440-1441
USA

3.         البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيف نجمعها

تعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص عادي; هويته مُحدَّدة أو قابلة للتحديد، الشخص العادي الذي يمكن تحديد هويته هو الشخص الذي يمكن تعريفه، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، على وجه الخصوص عن طريق الرجوع إلى إحدى وسائل تحديد الهوية مثل الاسم ورقم التعريف وبيانات الموقع ومعرِّف الإنترنت أو لواحد أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية الجسمانية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص العادي ("البيانات الشخصية").

عند استخدام جهاز Pulse المتصل، فإنك تزودنا بالبيانات الشخصية الأساسية المتعلقة بك من أجل تعريف جهاز Pulse الخاص بك. في هذا السياق، نجمع المعلومات التي تزوِّدنا بها، والتي تتضمن:

• معلومات الحساب التي تتكون من الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني ("البيانات الشخصية لمعلومات الحساب") وعنوان البريد.

ومع ذلك، فإننا نجمع معلومات تشغيلية محددة تلقائيًا من خلال استخدامك لجهاز Pulse.  يتوفر مزيد من المعلومات حول فئات البيانات الشخصية والطرق التي نجمعها بها كما هو مُوضح أدناه.

(1) البيانات الشخصية التي تقدمها لنا. نحن، أو جهة خارجية تقوم بالمعالجة بالنيابة عنا، نجمع المعلومات التي تزودنا بها، والتي تشمل:

• تتضمن معلومات الحساب الاسم الأول واسم العائلة، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة مرور الحساب، والبلد، واللغة; حيثما أمكن ذلك، والمعلومات المتعلقة بالشركة، مثل اسم الشركة والعنوان ورقم الهاتف والموقع الجغرافي والموقع الإلكتروني والمسؤولين والمستخدمين; (ملاحظة: عادةً ما تتضمن معلومات الحساب أيضًا بيانات تشغيلية غير مؤهلة لتكون بيانات شخصية، مثل اسم منتج Pulse واللقب والرقم التسلسلي وأسماء الوظائف والمقاييس التشغيلية، بما في ذلك الجالونات التي يتم رشها، ورموز خطأ النظام;
• معلومات الدفع (مع معلومات الحساب والمسؤول ذات الصلة) من خلال خدمة الدفع التابعة لجهة خارجية لدينا (على سبيل المثال، Recurly)، (يُرجى ملاحظة أن مزود خدمة الدفع لدينا يجمع معلومات الدفع الخاصة بك، والتي يغطيها إشعار حماية البيانات لديه);
• معلومات العنوان لخدمة حساب الضرائب التابعة لجهة خارجية;
• قم بإرسال الطلبات أو الاستفسارات أو الشكاوى عبر البريد الإلكتروني;
• وقدّم لنا ملاحظاتك حول Pulse ووظائفه وميزاته عبر البريد الإلكتروني.

تظهر الحقول الإلزامية على هذا النحو إذا فشل المستخدم في استكمال بياناتها. يخضع استخدام ميزات معينة في أجهزة Pulse لتوفّر هذه المعلومات.
 

(2) البيانات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا. نجمع تلقائيًا معلومات عنك وعن استخدامك لأجهزة Pulse الخاصة بنا. تتضمن هذه المعلومات:

• معلومات الجهاز: البيانات الشخصية حول جهازك المحمول والاتصال بالإنترنت، والأجهزة والبرامج، ومعرّف الجهاز الفريد، ونظام التشغيل، وإعدادات اللغة، والشبكة اللاسلكية، ومعلومات شبكة الهاتف الجوّال، بما في ذلك مشغّل الشبكة; و
• معلومات الاستخدام: استخدامك لأجهزة Pulse وتفاعلك مع خواص جهاز Pulse، على سبيل المثال استخدام الوظائف، وتواتر استخدام، وما إلى ذلك.

(3) بيانات شخصية من مصادر أخرى: نحصل أيضًا على معلومات من مصادر أخرى. يتضمن هذا:

• مستخدمي Pulse الآخرين الذين يزودوننا ببيانات شخصية عنك عند استخدام نظام Pulse، على سبيل المثال، عندما يقوم مالك الشركة بإدخال بيانات عن موظفيه/ موظفيها لإضافتهم كمديرين أو إسناد وظائف لهم;

4.         كيف نستخدم بياناتك الشخصية

سنُعالِج بياناتك الشخصية فقط لأغراض مُحدَّدة وواضحة وشرعية. لن نُعالِج بياناتك الشخصية لأي أغراض أخرى غير تلك التي تم جمع البيانات من أجلها في الأساس، ما لم يكن الغرض الجديد متوافقًا مع الغرض الأصلي. في حالة عدم التوافق، تخضع معالجة البيانات لأغراض أخرى لموافقتك الصريحة المسبقة.

نُعالِج البيانات الشخصية التي تزودنا بها للأغراض المذكورة أدناه:

• تزويدك بالميزات والوظائف والخدمات الخاصة بأجهزة Pulse لدينا;
• التحقق من هويتك ومحاولة منع الاحتيال أو أي نشاط غير مُصرح به أو غير قانوني;
• التواصل معك فيما يتعلق بخدمة العملاء و;
• تطبيق شروط الخدمة وسياسات الاستخدام الأخرى الخاصة بنا.

تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا بيانات إحصائية تساعدنا على تحسين خواص ووظائف جهاز Pulse من أجل تقديم خدمة أفضل، بما في ذلك عن طريقة تمكيننا من:

• مراقبة أجهزة Pulse وتحليل أدائه لتحسين ميزاته ووظائفه وفقًا لتفضيلات المجموعات المستهدفة;
• تحديد الوقت بين زيارات المستخدم; و
• ومنع إساءة الاستخدام وحدوث الأعطال والكشف عنها في أجهزة Pulse، بما في ذلك استكشاف المشكلات وحلها.

تكون معالجة جميع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك إما (1) بناءً على موافقتك; أو (2) ضرورية لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا بناءً على طلبك قبل إبرام عقد معك، أو ضرورية لأداء عقد أنت طرف فيه; أو (3) استنادًا إلى مصالحنا المشروعة في ضمان وتحسين وظائف أجهزة Pulse، ما لم يتم إبطال ذلك بمصالحك وحقوقك.

5.         كيف نشارك بياناتك الشخصية

بقدر ما توجد أي معلومات تعتبر بيانات شخصية، ونظرًا إلى النطاق الدولي لأعمالنا، يمكن مشاركة بياناتك الشخصية أو الوصول إليها من قبل الكيانات التابعة لـ Graco داخل مجموعة الشركة. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول عمليات نقل البيانات إلى الشركات التابعة في القسم السادس من إشعار الخصوصية العالمي لـ Graco على https://www.graco.com/us/en/privacy-policy.html.

مع مراعاة القوانين واللوائح المعمول بها، نشارك بياناتك الشخصية مع:

• أصحاب حسابات Pulse الآخرين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى حساب Pulse الخاص بك (كما هو الحال، على سبيل المثال، مع الشركات ومسؤوليها الذين لديهم حق الوصول إلى حسابات موظفيهم);
• السلطات العامة، بما في ذلك سلطات إنفاذ القانون; و
• مقدمو الخدمات الذين يتصرفون نيابةً عنّا للأغراض المذكورة أعلاه في القسم الرابع. نطلب من مقدمي الخدمة هؤلاء معالجة البيانات الشخصية وفقًا لتعليماتنا فقط وطالما كان ذلك ضروريًا فقط لأداء الخدمات المطلوبة أو وفقًا للقانون المعمول به (على سبيل المثال، مقدمو الإدارة)

6.         عمليات النقل الدولية للبيانات الشخصية

اطّلع على القسم السادس من إشعار الخصوصية العالمي لـ Graco على https://www.graco.com/us/en/privacy-policy.html.

7.         الاحتفاظ بالبيانات

تختلف فترات الاحتفاظ حسب فئات البيانات المعنية. كقاعدة عامة، لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول مما هو مسموح به بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها أو لفترة أطول مما هو ضروري فيما يتعلق بالأغراض التي تم جمعها أو معالجتها في الأصل من أجلها. ما لم تطبق فترات احتفاظ قانونية، سنحذف بياناتك الشخصية في غضون فترة عامين. ومع ذلك، سيتم إخفاء هوية صاحب البيانات التشغيلية المتعلقة بالنظام والاحتفاظ بها بعد تلك الفترة لأغراض إحصائية.

وبدلاً من ذلك، في حالة عدم وجود فترات احتفاظ قانونية، سنمسح بياناتك الشخصية بعد نهاية تلك الفترات. علاوة على ذلك، سنمسح بياناتك الشخصية حيثما ينطبق أحد ما يلي: (1) عندما تسحب موافقتك (حيث إن قانونية المعالجة تستند إلى موافقتك) ولا يوجد أي أساس قانوني آخر للمعالجة; (2) عندما تعترض على المعالجة ولا توجد أسباب مشروعة مهيمنة للمعالجة; (3) عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني; (4) عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية.

8.         حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وخيارات معينة حول البيانات الشخصية التي نجمعها منك، وكيف نستخدمها، وكيف نتواصل معك.

• الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتلقيها.
• الحق في تصحيح بياناتك الشخصية أو محوها.
• الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• الحق في نقل البيانات من أجل نقل بياناتك الشخصية بسهولة إلى شركة أخرى.
• حيث إن معالجة البيانات الشخصية تعتمد على موافقتك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك إبلاغنا بعدم إرسال أي رسائل بريد إلكتروني تسويقية أخرى إليك، عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي تتلقاها منا أو عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.
• الحق في تقديم شكوى إلى جهة رقابية.
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.

يمكنك تقديم طلب لممارسة هذه الحقوق في أي وقت عن طريق التواصل مع DPC (مركز حماية البيانات) عبر البريد الإلكتروني privacy@graco.com، أو الاتصال إما +1 612379 3654 (الولايات المتحدة) أو +32 (0) 89770860 (الاتحاد الأوروبي)، أو إرسال رسالة بريدية إلى العنوان التالي:

Graco Inc.
يوجّه إلى: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

9.         أمن البيانات

يعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا لشركة Graco ونحن ملتزمون بحماية البيانات التي نجمعها. نحن نحتفظ بضمانات إدارية وفنية ومادية مُصمَّمة لحماية البيانات الشخصية التي تقدمها أو التي نعالجها ضد التدمير أو الفقد أو التغيير أو الوصول أو الكشف أو الاستخدام العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به.

10.         محتويات الأطراف الخارجية

قد تحتوي منتجات Pulse الخاصة بنا عبر الإنترنت على روابط لمواقع جهات خارجية. تتوفر هذه الروابط حصريًا لراحتك. يُرجى العلم أن هذا الإشعار لا ينطبق على مواقع الجهات الخارجية، كما أننا لا نتحكم في محتوى هذه المواقع المرتبطة. نشجعك على قراءة سياسات حماية البيانات وأحكامها وشروطها، والتي تخص الموقع الإلكتروني الذي تدخله عبر رابط أو المُشار إليه.

11.         الأطفال

إن أجهزة ومنتجات Pulse الخاصة بنا ليست مُخصصة للأطفال وليس لدينا أي نية لجمع البيانات الشخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا. إذا قدّم لنا أحد الأطفال بيانات شخصية، يجوز لأحد والديه أو الوصي القانوني عليه التواصل معنا لطلب حذف مثل هذه المعلومات عبر البريد الإلكتروني privacy@graco.com، أو الاتصال إما +1 612379 3654 (الولايات المتحدة) أو +32 (0) 89 770 860 (الاتحاد الأوروبي)، أو إرسال رسالة بريدية إلى

Graco Inc.
يوجّه إلى: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

12.         مراجعات إشعار حماية البيانات الخاص بنا

نحتفظ بالحق في تعديل هذا الإشعار من وقت لآخر بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها ولوائحها. سيتم نشر أي تغييرات على هذا الإشعار على هذه الصفحة. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فسيتم نشر أحدث نسخة على صفحة الويب هذه. يتم تحديد تاريخ آخر مراجعة لهذا الإشعار في أعلى الصفحة.