الدعم الفني والتدريب

يساعد فريق الدعم الفني لـ Graco في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، على حل المشكلات الفنية التي قد يواجهها الموزع أو المستخدم النهائي في جميع أنحاء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا من خلال اكتشاف المشكلة وتقديم نصائح الإصلاح وتهيئة إعدادات التطبيق وحل الأسئلة المتعلقة بالتطبيق.

إن معرفتهم التقنية الواسعة مفيدة أيضًا لدعم فرق المبيعات & وخدمة العملاء.

منذ عام 2009، يوجد في المقر الرئيسي لشركة Graco في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا مركز تدريب مجهز بالكامل حيث يتم تقديم أكثر من 200 تدريب داخلي وفعالية سنويًا لحوالي 1300 متدرب داخلي وخارجي.

وهذه طريقة جيدة للحصول على تدريب عملي من مدربين خبراء وترسيخ المعرفة من خلال تمارين الممارسة.

هل تريد التعلُّم في أثناء التنقل؟ مع Graco بمكنك ذلك. في كل وقت وكل مكان. 

تُعد جامعة Graco منصة للتعليم الإلكتروني لتعلُّم المزيد عن نطاقات منتجات Graco وتنفيذها وصيانتها، وتحتوي على أكثر من 500 دورة تدريبية مجانية بعدة لغات.

لا تنس وجود ندوات مجانية عبر الإنترنت حول مجموعة واسعة من الموضوعات، بدءًا من الخلفية العامة حول المنتجات الجديدة إلى التفسيرات العملية حول كيفية تفكيك مضخة المكبس.