KUNDSERVICE OCH LOGISTIK

Vårt kundtjänstteam tillhandahåller förstklassig kundsupport till våra återförsäljare och slutanvändare  via telefon och e-post på olika språk. De hanterar alla förfrågningar om beställningar, produkttillgänglighet och leveranser.
De hjälper även till att lösa kundklagomål så effektivt som möjligt.

Vårt försörjningskedjeteam hanterar och kontrollerar affärsprocesserna inom försörjningskedjan för att förbättra viktiga prestationsmätningar såsom kostnad, tid, kvalitet och service.

De strävar efter att bästa möjliga servicenivåer och effektiv lageranvändning med särskilt fokus på att spåra,  kontrollera och förbättra försäljningsprognoserna.

Som kundtjänstrepresentant måste du ha ett förstklassigt tankesätt kring kundupplevelse för att säkerställa kundnöjdhet och ta proaktiva kundsupportinitiativ.

I denna tjänst är det viktigt att ha utmärkta kommunikationsfärdigheter på flera språk.

Våra försörjningskedjespecialister har stor förståelse för logistik och datasystem och har förvärvat omfattande kunskap om inventerings- och prognosverktyg för att bidra till effektiv logistikhantering och företagets logistikmål, samtidigt som de överträffar kunders förväntningar.