保証

保証申請サポートは認可されたグラコの代理店あるいはサービス・センターにご連絡ください。

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グラコ標準保証

グラコは、グラコから直接グラコ製品をお買い上げいただいたユーザー様のご使用に対し、グラコが製造し、かつグラコの社名を付したすべての装置の材質および製造に欠陥がないことをその販売日から保証します。グラコが発行する特別保証、延長保証、または限定保証を除き、販売日から起算して 12 か月間、グラコによって欠陥があると判断された製品の部品を修理、交換いたします。本保証は、グラコの書面による推奨に従って、装置が設置、操作、およびメンテナンスされている場合にのみ適用されます。

一般的な磨耗や破損、または誤った設置による損傷や摩耗、また誤用や腐食、不十分あるいは不適切なメンテナンス、過失、事故、改ざん、または純正ではない構成部品の代用に起因する誤動作、損傷、または磨耗については本保証の対象外であり、グラコは一切の責任を負わないものとします。また、グラコが供給していない構造、付属品、装置、または材料の不適合、あるいはグラコによって提供されていない機構、付属品、装置、または材料の不適切な設計、製造、設置、操作またはメンテナンスに起因する誤動作、損傷、または摩耗については、グラコは一切の責任を負わないものとします。

本保証は、主張された欠陥を確認するために、欠陥があると主張された装置が送料元払いでグラコ販売代理店に返送された時点で、条件が適用されます。主張された欠陥が確認された場合、グラコは全ての欠陥部品を無料で修理または交換し、送料負担のうえ直接お買い上げいただけたお客様に返送いたします。検査の結果、欠陥が認められない場合は、部品代を含む通常の補修費、工賃、および送料を申し受けます。

各製品の保証は、取り扱い説明書の最終ページに記載されています。一部、グラコ標準保証の対象外となる特別、延長、限定保証が適用される製品があります。詳細については、グラコの販売代理店またはテクニカルサポートにご確認ください。