Hent logfiler fra PULSE HUB
I forbindelse med uregelmæssige fejl og fejlrapportering er det nyttigt at give teknikerne logfiler, der ligger på Pulse HUB.
1. Log ind på Pulse HUB, og naviger til Diagnostic Logs (Fejlsøgningslogfiler)
2. Naviger til System Logs (Systemlogfiler)
3. Vælg alle tilgængelige logfiler
4. Vælg Download
Dette genererer en lokal .zip-fil, der kan e-mailes til teknisk bistand eller teknik til gennemgang.
En systemkonfigurationsrapport er også nyttig til fejlfinding af problemer.
1. Log ind på Pulse HUB, og naviger til Diagnostic Logs (Fejlsøgningslogfiler)
2. Naviger til System Configuration (Systemkonfiguration)
3. Vælg Run report (Kør rapport).
Dette udsender en rapport over systemindstillinger, der kan e-mailes sammen med logfilerne.