Aviso de Protección de Datos de Graco Pulse

I.         INTRODUCCIÓN Y ALCANCE

Graco Inc. (“Graco”), sus empresas afiliadas y filiales (en conjunto, “nosotros”, “nuestro/a” o “nuestros/as”) estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Este aviso (el "Aviso") describe las actividades de procesamiento de datos relacionadas con el uso de la familia Pulse® de dispositivos conectados de gestión de fluidos, incluido el sitio web, el software en la nube y el hardware de red relacionado (en adelante, "Pulse"). Pulse ha sido diseñado para ayudar a los usuarios con la gestión de fluidos a granel, normalmente dentro de centros de servicio de vehículos. Por lo tanto, Pulse puede ser utilizado por diferentes grupos de usuarios, incluidos administradores de empresas, usuarios de empresas (por ejemplo, técnicos de servicio), distribuidores y centros de reparación. Este Aviso está dirigido a todos los grupos en su calidad de usuarios de Pulse. Describe las categorías de Datos Personales que procesamos, los fines para los que se recopilan los Datos Personales, las partes con las que los compartimos y las medidas de seguridad que tomamos para proteger los datos. También se informa a los usuarios sobre sus derechos y opciones con respecto a los Datos Personales, y cómo puede contactarnos para consultar sobre nuestras prácticas de protección de datos. Recomendamos a nuestros usuarios de Pulse que lean detenidamente este Aviso. Este Aviso puede cambiar con el tiempo. Para obtener más información sobre las modificaciones del aviso, consulte la Sección XIII a continuación.

II.         CONTROLADOR DE DATOS

Para los efectos de este Aviso

Graco Inc.
A la atención de: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

es responsable del procesamiento de sus datos personales como controlador de datos. Puede contactarnos enviando un correo electrónico a privacy@graco.com, llamando al  +1 612 379 3654 (EE.UU.) o al +32 (0) 89 770 960 (UE), o escribiendo a:

Graco Inc.
A la atención de: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55440-1441
USA

III.         DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LOS RECOPILAMOS

Los Datos Personales se refieren a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que se puede individualizar, directa o indirectamente, por referencia particular a un identificador como nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física (“Datos Personales”).

Cuando utilice nuestro dispositivo conectado Pulse, nos entrega Datos Personales básicos relacionados con usted para identificar su dispositivo Pulse. En este contexto, recopilamos la información que nos proporciona, la cual incluye:

• Información de la cuenta, que consiste en nombre y apellido, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico ("Datos personales de información de la cuenta") y dirección postal.

Sin embargo, recopilamos automáticamente cierta información operativa a través de su uso de Pulse.  A continuación, se describe más información sobre las categorías de datos personales y las formas en que los recopilamos.

(1) Datos personales que nos proporciona. Nosotros –o un tercero encargado del procesamiento en nuestro nombre– recopilamos la información que nos entrega, que incluye:

• Información de la cuenta, que comprende nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña de la cuenta, país e idioma; cuando corresponda, información relacionada con la empresa, como nombre, dirección, número de teléfono, ubicación, sitio web y administradores de la empresa y sus usuarios; (Nota: la información de la cuenta también suele incluir Datos Operativos que no califican como Datos Personales, como el nombre del producto Pulse, el nombre asignado y el número de serie, los nombres de los trabajos y los indicadores de operación, incluidos galones pulverizados, códigos de error del sistema);
• Información de pago (con información relacionada con la cuenta y el administrador) a través de nuestro servicio de pago de terceros (por ejemplo, Recurly) (tenga en cuenta que nuestro proveedor de pagos recopila su información de pago, que está cubierta por su propio aviso de protección de datos);
• Información de dirección para nuestro servicio de cálculo tributario de terceros;
• Envíe solicitudes, consultas o reclamos por correo electrónico; y
• Envíenos sus comentarios sobre Pulse y sus funcionalidades y características por correo electrónico.

Los campos obligatorios son visibles y si indicarán al usuario si no los completa. El uso de ciertas funciones de nuestros dispositivos Pulse está sujeto a la provisión de esta información.
 

(2) Datos Personales que recopilamos automáticamente. Recopilamos automáticamente información sobre usted y el uso de nuestros dispositivos Pulse. Esta información incluye:

• Información del dispositivo: Datos personales sobre su red y conexión a internet, hardware y software, información de identificación única de dispositivos, incluido el operador de red; e
• Información de uso: El uso de nuestros dispositivos Pulse y sus interacciones con las funciones del dispositivo Pulse, por ejemplo, uso de funcionalidades, frecuencia de uso, etc.

(3) Datos personales de otras fuentes. También obtenemos información de otras fuentes. Algunos de estos componentes son los siguientes:

• Otros usuarios de Pulse que nos entregan Datos Personales sobre usted cuando utilizan el sistema Pulse, por ejemplo, cuando el propietario de una empresa ingresa datos sobre sus empleados y los agrega como administradores o les asigna trabajos.;

IV.         CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo procesaremos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos. No procesaremos sus datos personales para otros fines que aquellos para los que estaban destinados originalmente, a menos que el nuevo propósito sea compatible con el original. En ausencia de compatibilidad, el procesamiento de datos para otros fines está sujeto a su consentimiento explícito previo.

Procesamos los datos personales que nos proporciona para los fines que se indican a continuación:

• Brindarle las características, funcionalidades y servicios de nuestros dispositivos Pulse;
• Verificar su identidad e intentar prevenir fraudes u otras actividades ilegales o no autorizadas;
• Comunicarnos con usted para prestarle atención al cliente.; y
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otras políticas de uso.

Los Datos Personales que recopilamos automáticamente son datos estadísticos que nos ayudan a mejorar las características y funcionalidades de Pulse para brindar un mejor servicio, lo que nos permite:

• Observar y analizar el rendimiento de nuestros dispositivos Pulse para mejorar sus características y funcionalidades de acuerdo con las preferencias de nuestros grupos objetivo.;
• Determinar el tiempo entre visitas de los usuarios; y
• Prevenir y detectar el uso indebido y mal funcionamiento de nuestros dispositivos Pulse, lo que incluye solución de problemas.

El procesamiento de todos los Datos Personales que recopilamos en relación con usted se basa (i) en su consentimiento; (ii) es necesario para proporcionarle nuestros productos y servicios según los solicite antes de celebrar un contrato con usted o para la ejecución del mismo; o (iii) se basa en nuestros intereses legítimos de garantizar la funcionalidad de nuestros dispositivos Pulse, a menos que estos intereses sean anulados por sus intereses y derechos.

V.         CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

En la medida en que haya información que se considere Datos personales, y debido al alcance internacional de nuestro negocio, sus Datos personales pueden ser compartidos o visualizados por las entidades afiliadas a Graco dentro del grupo empresarial. Puede encontrar más información sobre transferencias de datos a empresas afiliadas en la Sección VI del Aviso Global de Privacidad de Graco en https://www.graco.com/us/en/privacy-policy.html.

Sujeto a las leyes y regulaciones vigentes, compartimos sus datos personales con las siguientes partes:

• Otros titulares de cuentas de Pulse con acceso a sus dispositivos Pulse (como, por ejemplo, empresas y sus administradores que tengan acceso a las cuentas de sus empleados);
• Autoridades públicas, incluidas agencias fiscalizadoras; y
• Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre para los fines mencionados anteriormente, en la Sección IV. Exigimos a estos proveedores de servicios que solo procesen los Datos Personales de acuerdo con nuestras instrucciones y solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados o de conformidad con la ley vigente (por ejemplo, proveedores de servicios de administración.

VI.         TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES

Vea Sección VI del Aviso Global de Privacidad de Graco en https://www.graco.com/us/en/privacy-policy.html.

VII.         RETENCIÓN DE DATOS

Los períodos de conservación varían según las categorías de datos respectivas. Como regla general, no retendremos sus Datos Personales durante más tiempo del permitido por las leyes de protección de datos vigentes o durante más tiempo del necesario en relación con los fines para los que se recopilaron o procesaron originalmente. A menos que se apliquen los períodos de retención legales, eliminaremos sus Datos personales en un período de 2 años. Sin embargo, los datos operativos relacionados con el sistema se anonimizarán y se conservarán más allá de ese período con fines estadísticos.

En ausencia de períodos de retención legales, alternativamente después de la finalización de esos períodos, borraremos sus datos personales. Además, borraremos sus datos personales cuando se aplique una de las siguientes situaciones: (i) cuando retire su consentimiento (donde la legalidad del procesamiento se basó en su consentimiento) y no exista otro fundamento legal para el procesamiento; (ii) cuando se oponga al procesamiento y no existan motivos legítimos imperiosos para el procesamiento; (iii) cuando sus datos personales se hayan procesado ilegalmente; y (iv) cuando sea necesario, para cumplir con obligaciones legales.

VIII.         SUS DERECHOS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES

Tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que mantenemos sobre usted y ciertas opciones sobre qué datos personales suyos recopilamos, cómo los usamos y cómo nos comunicamos con usted.

• El derecho a solicitar acceso y recibir información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted.
• El derecho a la rectificación o eliminación de sus datos personales.
• El derecho a la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• El derecho a la portabilidad de datos para poder transferir sus datos personales fácilmente a otra empresa.
• Cuando el procesamiento de datos personales se basa en su consentimiento, el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si desea indicarnos que no le enviemos más correos electrónicos de marketing, puede hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra dentro de los correos electrónicos de marketing que recibe de nuestra parte o comunicarse con nosotros como se indica a continuación.
• El derecho a presentar una queja ante una autoridad de control.
• El derecho a objetar el procesamiento de sus Datos Personales.

Puede enviar una solicitud para ejercer estos derechos en cualquier momento. Para esto, debe comunicarse con nuestro DPC a privacy@graco.com, llamar al +1 612 379 3654 (EE.UU.) o al +32 (0) 89 770 860 (UE), o enviar un correo postal a:

Graco Inc.
A la atención de: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

IX.         SEGURIDAD DE LOS DATOS

La seguridad de sus Datos Personales es importante para Graco y estamos comprometidos con la protección de los datos que recopilamos. Mantenemos resguardos administrativos, técnicos y físicos diseñados para proteger los Datos Personales que usted proporciona o nosotros procesamos contra la eventual destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental ilícito o no autorizado.

X.         CONTENIDO DE TERCEROS

Nuestros productos en línea de Pulse pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Los enlaces se incluyen exclusivamente para su conveniencia. Tenga en cuenta que este Aviso no se aplica a esos sitios web de terceros ni tenemos control sobre el contenido de los mismos. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de datos y los términos y condiciones de los sitios web vinculados o referidos a los que ingrese.

XI.         NIÑOS

Nuestros dispositivos y productos Pulse no están destinados a niños y no tenemos la intención de recopilar Datos Personales de personas menores de dieciocho años. Si un niño nos ha entregado Datos Personales, uno de los padres o su tutor pueden comunicarse con nosotros para solicitar que dicha información sea eliminada. Para esto, puede enviar un correo electrónico a privacy@graco.com, llamar al +1 612 379 3654 (EE.UU.) o al +32 (0) 89 770 860 (UE), o enviar un correo postal a

Graco Inc.
A la atención de: Legal-Privacy
88-11^th Avenue Northeast
Minneapolis, MN 55413
USA

XII.         MODIFICACIONES A NUESTRO AVISO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso con el tiempo de acuerdo con las leyes y normas vigentes de protección de los datos. Cualquier modificación a este Aviso se publicará en esta página. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos sus Datos Personales, publicaremos la última versión en esta página web. La fecha de la última versión de este aviso se indica en la parte superior de la página.